ในเดือนตุลาคม 2021 ลูกค้าจากประเทศไทยได้ส่งคำถามไปยัง SEVENCRANE เพื่อสอบถามเกี่ยวกับเครนเหนือศีรษะแบบคานคู่ SEVENCRANE ไม่เพียงแต่เสนอราคา โดยพิจารณาจากการสื่อสารอย่างละเอียดเกี่ยวกับสภาพของสถานที่และการใช้งานจริง
เรา SEVENCRANE ได้ยื่นข้อเสนอที่สมบูรณ์เกี่ยวกับเครนเหนือศีรษะคานคู่ให้กับลูกค้า เมื่อพิจารณาถึงปัจจัยที่จำเป็น ลูกค้าจึงเลือก SEVENCRANE เป็นพันธมิตรสำหรับซัพพลายเออร์เครนในโรงงานแห่งใหม่
ใช้เวลาหนึ่งเดือนในการเตรียมเครนเหนือศีรษะคานคู่ หลังจากการผลิตเสร็จสิ้น อุปกรณ์จะถูกจัดส่งให้กับลูกค้า ดังนั้นเราจึง SEVENCRANE จัดทำแพ็คเกจพิเศษสำหรับเครนเหนือศีรษะเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีความเสียหายเมื่อมาถึงลูกค้า
ก่อนที่เราจะส่งสินค้าไปยังท่าเรือ การระบาดของโควิดเกิดขึ้นที่ท่าเรือของเรา ซึ่งทำให้ประสิทธิภาพด้านลอจิสติกส์ช้าลง แต่เราได้พยายามหลายวิธีเพื่อให้สินค้าถึงท่าเรือตรงเวลา เพื่อไม่ให้แผนของลูกค้าล่าช้า และเราเห็นสิ่งนี้สำคัญมาก
หลังจากที่สินค้ามาถึงมือลูกค้าแล้ว พวกเขาก็เริ่มการติดตั้งตามคำแนะนำของเรา ภายใน 2 สัปดาห์ พวกเขาก็เสร็จสิ้นงานติดตั้งเครนเหนือศีรษะ 3 ชุดด้วยตัวเอง ในช่วงเวลานี้มีจุดพิเศษที่ลูกค้าต้องการคำแนะนำจากเรา
ด้วยการโทรวิดีโอหรือวิธีการอื่น เราได้ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคในการติดตั้งเครนเหนือศีรษะคานคู่ทั้งสามตัว พวกเขาค่อนข้างพอใจกับการสนับสนุนของเราได้ทันเวลา ในที่สุด การทดสอบการใช้งานและการทดสอบเครนเหนือศีรษะทั้งสามตัวก็ได้รับการอนุมัติอย่างราบรื่น ไม่มีความล่าช้าสำหรับตารางเวลาที่นั่น
อย่างไรก็ตาม มีปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับจุดจับแบบห้อยหลังการติดตั้ง และลูกค้าก็รีบใช้เครนเหนือศีรษะคานคู่ เราจึงส่งจี้ใหม่ไปให้ Fedex ทันที และลูกค้าจะได้รับของเร็วๆ นี้
ใช้เวลาเพียง 3 วันในการรับชิ้นส่วนที่ไซต์งานหลังจากที่ลูกค้าแจ้งปัญหานี้ให้เราทราบ เป็นไปตามกำหนดเวลาการผลิตของลูกค้าอย่างสมบูรณ์แบบ
ตอนนี้ลูกค้าพอใจกับประสิทธิภาพของเครนเหนือศีรษะคานคู่ทั้ง 3 ชุดดังกล่าว และยินดีร่วมงานกับ SEVENCRANE อีกครั้ง..
