ชื่อสินค้า: BZ Pillar Jib Crane
ความสามารถในการรับน้ำหนัก: 3 ตัน
ความยาวจิ๊บ: 5ม
ระยะยกสูงสุด: 3.3ม
ประเทศ:โครเอเชีย
เมื่อเดือนกันยายนปีที่แล้ว เราได้รับการสอบถามจากลูกค้า แต่ความต้องการไม่ชัดเจน ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องติดต่อลูกค้าเพื่อรับข้อมูลพารามิเตอร์ที่ครบถ้วน หลังจากเพิ่มข้อมูลติดต่อของลูกค้าแล้ว ฉันติดต่อเขาผ่าน WhatsApp แต่ลูกค้าตรวจสอบข้อความแต่ไม่ได้ตอบกลับ ต่อมา ฉันติดต่อเขาอีกครั้งทางอีเมล และส่งข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเครนคานยื่นของออสเตรเลีย แต่ก็ยังไม่ได้รับการตอบกลับ
ไม่กี่วันต่อมา ฉันพบว่าลูกค้ายังคงมีบัญชี Viber ดังนั้นฉันจึงส่งข้อความไปให้เขาด้วยความพยายามที่จะลอง แต่ผลลัพธ์ยังคงเป็นเช็คโดยไม่ตอบกลับ ไม่กี่วันต่อมา ฉันส่งภาพนิทรรศการของเราในอินโดนีเซียให้ลูกค้าดู และลูกค้าได้ตรวจสอบข้อความแต่ไม่ตอบกลับ
ในเดือนตุลาคม เราเพิ่งส่งออกเครนขาสูงแบบพกพาไปยังโครเอเชีย และผ่านไปครึ่งเดือนแล้วนับตั้งแต่การติดต่อกับลูกค้าครั้งล่าสุด ฉันตัดสินใจแบ่งปันคำสั่งซื้อนี้กับลูกค้า สุดท้าย ลูกค้าตอบกลับข้อความและเริ่มแจ้งให้เธอทราบว่าเธอต้องการแขนที่หนัก 3 ตัน 5 เมตร และสูง 4.5 เมตรเครนแขนหมุนเสา- เนื่องจากลูกค้าจำเป็นต้องยกเฉพาะวัสดุที่เป็นโลหะและไม่มีข้อกำหนดพิเศษ ฉันจึงเสนอรุ่น BZ ปกติให้เธอ วันรุ่งขึ้น ฉันถามลูกค้าเกี่ยวกับความคิดของเธอเกี่ยวกับใบเสนอราคา และลูกค้าบอกว่าเธอกังวลเกี่ยวกับปัญหาด้านคุณภาพมากกว่า ดังนั้นฉันจึงแสดงให้ลูกค้าเห็นถึงผลตอบรับจากลูกค้าชาวออสเตรเลียและใบเรียกเก็บเงินจากลูกค้าชาวสโลวีเนีย และบอกพวกเขาว่าเราสามารถจัดให้มีการทดสอบโหลดสำหรับเครนคานยื่นได้
ระหว่างรอ ลูกค้าพบว่าความสูง 4.5 เมตรในแบบที่เราจัดเตรียมไว้ให้คือความสูงในการยก ในขณะที่เธอต้องการความสูงรวม เราแก้ไขใบเสนอราคาและแบบร่างให้กับลูกค้าทันที เมื่อลูกค้าได้รับหมายเลข EORI เธอก็รีบชำระเงินล่วงหน้า 100%
