เมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายน 2023 SEVENCRANE ได้รับข้อความสอบถามจากลูกค้าชาวลิเบีย ลูกค้าแนบแบบโรงงานของตนเองและข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เขาต้องการโดยตรง จากเนื้อหาทั่วไปของอีเมล เราคาดการณ์ว่าลูกค้าต้องการกเครนเหนือศีรษะคานเดียวด้วยความสามารถในการยก 10t และระยะ 20m
จากนั้นเราติดต่อลูกค้าผ่านข้อมูลติดต่อที่ลูกค้าทิ้งไว้ และสื่อสารกับลูกค้าโดยละเอียดเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า ลูกค้ากล่าวว่าสิ่งที่เขาต้องการคือเครนสะพานคานเดียวที่มีความสามารถในการยก 8 ตัน ความสูงในการยก 10 เมตร และระยะ 20 เมตร เมื่อรวมกับข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้ การวาดภาพ: เราถามลูกค้าว่าเขาต้องการให้เราจัดเตรียมรางสำหรับเครนหรือไม่ ลูกค้าบอกว่าเขาต้องการให้เราจัดเตรียมเส้นทาง ความยาวของรางคือ 100 ม. ดังนั้น จากข้อมูลที่ลูกค้าให้มา เราจึงจัดเตรียมใบเสนอราคาผลิตภัณฑ์และแบบร่างที่เขาต้องการให้กับลูกค้าอย่างรวดเร็ว
หลังจากที่ลูกค้าอ่านใบเสนอราคาแรกของเราแล้ว เขาพอใจกับแผนการเสนอราคาและภาพวาดของเรามาก แต่เขาต้องการให้เราให้ส่วนลดแก่เขา ขณะเดียวกันเราก็ได้เรียนรู้ว่าลูกค้าเป็นบริษัทที่ผลิตโครงสร้างเหล็ก นอกจากนี้เรายังสัญญาว่าจะบรรลุความร่วมมือระยะยาวกับเราในช่วงต่อๆ ไป ดังนั้นเราจึงหวังว่าจะสามารถให้ส่วนลดแก่พวกเขาได้ เพื่อแสดงความจริงใจในการร่วมมือกับลูกค้า เราตกลงที่จะให้ส่วนลดบางส่วนและส่งใบเสนอราคาสุดท้ายไปให้ลูกค้า
อ่านแล้วลูกค้าบอกว่าเจ้านายจะติดต่อกลับ วันรุ่งขึ้น เจ้านายของพวกเขาริเริ่มติดต่อเราและขอให้เราส่งข้อมูลธนาคารให้พวกเขา พวกเขาต้องการจ่าย วันที่ 8 ธันวาคม ลูกค้าส่งมาให้เราทราบว่ามี Bank Statement สำหรับการชำระเงิน ปัจจุบันสินค้าของลูกค้าได้ถูกจัดส่งและนำไปใช้งานแล้ว ลูกค้าก็ให้การตอบรับที่ดีกับเราเช่นกัน
