ลูกค้ารายนี้ในออสเตรเลียซื้อผลิตภัณฑ์ของเราในปี 2021 ในขณะนั้น ลูกค้าต้องการผู้ควบคุมประตูเหล็กที่มีความสามารถในการยก 15 ตัน ความสูงในการยก 2 ม. และระยะ 4.5 ม. เขาจำเป็นต้องแขวนรอกโซ่สองตัว น้ำหนักยกคือ 5t และความสูงในการยกคือ 25m ตอนนั้นลูกค้าซื้อตัวดำเนินการประตูเหล็กเพื่อยกลิฟต์
เมื่อวันที่ 2 มกราคม 2024 SEVENCRANE ได้รับอีเมลจากลูกค้ารายนี้อีกครั้ง โดยบอกว่าต้องการอีก 2 รายการรอกโซ่ด้วยความสามารถในการยกของ 5t และความสูง 25m. พนักงานขายของเราถามลูกค้าว่าเขาต้องการเปลี่ยนรอกโซ่สองตัวก่อนหน้านี้หรือไม่ ลูกค้าตอบว่าต้องการใช้ร่วมกับสองเครื่องก่อนหน้านี้ เลยหวังว่าเราจะเสนอราคาสินค้าแบบเดิมให้เขาได้เหมือนเดิม ยิ่งไปกว่านั้น รอกเหล่านี้จะต้องสามารถใช้แทนกันได้หรือร่วมกันในเวลาเดียวกัน และจำเป็นต้องมีอุปกรณ์เสริมของผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมบางอย่างด้วย หลังจากที่เราเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างชัดเจนแล้ว เราจะจัดทำใบเสนอราคาที่สอดคล้องกันตามความต้องการของลูกค้าทันที
หลังจากอ่านใบเสนอราคาแล้ว ลูกค้าแสดงความพึงพอใจเนื่องจากเคยซื้อผลิตภัณฑ์ของเรามาก่อน และพอใจกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการหลังการขายของเราเป็นอย่างมาก ลูกค้าจึงมั่นใจในสินค้าของเรามากขึ้น และอธิบายเฉพาะบางเรื่องที่เราจำเป็นต้องติดป้ายชื่อเท่านั้น ในความคิดเห็น เราสามารถเขียนตามความต้องการของเขา และเราสามารถส่งบัญชีธนาคารของเราให้เขาได้ ลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนหลังจากที่เราส่งบัญชีธนาคารแล้ว หลังจากที่เราได้รับการชำระเงินแล้ว เราก็เริ่มผลิตในวันที่ 17 มกราคม 2567 ขณะนี้การผลิตเสร็จสมบูรณ์พร้อมบรรจุและจัดส่ง
