ในเดือนตุลาคม 2021 ลูกค้าจากประเทศไทยได้ส่งคำถามไปยัง SEVENCRANE เพื่อสอบถามเกี่ยวกับเครนเหนือศีรษะแบบคานคู่SEVENCRANE ไม่เพียงแต่เสนอราคา โดยพิจารณาจากการสื่อสารอย่างละเอียดเกี่ยวกับสภาพของสถานที่และการใช้งานจริง
เรา SEVENCRANE ได้ยื่นข้อเสนอที่สมบูรณ์เกี่ยวกับเครนเหนือศีรษะคานคู่ให้กับลูกค้าเมื่อพิจารณาถึงปัจจัยที่จำเป็น ลูกค้าจึงเลือก SEVENCRANE เป็นพันธมิตรสำหรับซัพพลายเออร์เครนในโรงงานแห่งใหม่
ใช้เวลาหนึ่งเดือนในการเตรียมเครนเหนือศีรษะคานคู่หลังจากการผลิตเสร็จสิ้น อุปกรณ์จะถูกจัดส่งให้กับลูกค้าดังนั้นเราจึง SEVENCRANE จัดทำแพ็คเกจพิเศษสำหรับเครนเหนือศีรษะเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีความเสียหายเมื่อมาถึงลูกค้า
ก่อนที่เราจะส่งสินค้าไปยังท่าเรือ การระบาดของโควิดเกิดขึ้นที่ท่าเรือของเรา ซึ่งทำให้ประสิทธิภาพด้านลอจิสติกส์ช้าลงแต่เราได้พยายามหลายวิธีเพื่อให้สินค้าถึงท่าเรือตรงเวลา เพื่อไม่ให้แผนของลูกค้าล่าช้าและเราเห็นสิ่งนี้สำคัญมาก
หลังจากที่สินค้ามาถึงมือลูกค้าแล้ว พวกเขาก็เริ่มการติดตั้งตามคำแนะนำของเราภายใน 2 สัปดาห์ พวกเขาก็เสร็จสิ้นงานติดตั้งเครนเหนือศีรษะ 3 ชุดด้วยตัวเองในช่วงเวลานี้มีจุดพิเศษที่ลูกค้าต้องการคำแนะนำจากเรา
ด้วยการโทรวิดีโอหรือวิธีการอื่น เราได้ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคในการติดตั้งเครนเหนือศีรษะคานคู่ทั้งสามตัวพวกเขาค่อนข้างพอใจกับการสนับสนุนของเราได้ทันเวลาในที่สุด การทดสอบการใช้งานและทดสอบเครนเหนือศีรษะทั้งสามตัวก็ได้รับการอนุมัติอย่างราบรื่นไม่มีความล่าช้าสำหรับตารางเวลาที่นั่น
อย่างไรก็ตาม มีปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับจุดจับแบบห้อยหลังการติดตั้งและลูกค้าก็รีบใช้เครนเหนือศีรษะคานคู่เราจึงส่งจี้ใหม่ไปให้ Fedex ทันทีและลูกค้าจะได้รับของเร็วๆ นี้
ใช้เวลาเพียง 3 วันในการรับชิ้นส่วนที่ไซต์งานหลังจากที่ลูกค้าแจ้งปัญหานี้ให้เราทราบเป็นไปตามกำหนดเวลาการผลิตของลูกค้าอย่างสมบูรณ์แบบ
ตอนนี้ลูกค้าพอใจกับประสิทธิภาพของเครนเหนือศีรษะคานคู่ทั้ง 3 ชุดดังกล่าวมาก และยินดีร่วมงานกับ SEVENCRANE อีกครั้ง..
